16:59
Наши спецпроекты 4
20:50, 8 апреля 2019 г.
Балаковцам о банках: их обяжут правильно разговаривать с клиентами
У банков со II квартала появится четкий сценарий общения с клиентами.
В частности, если страховка не является депозитом банка, говорить о ней будет запрещено. И наоборот, вводится обязанность сообщать о возможных рисках, которые возникнут при получении продукта.
В Национальной финансовой ассоциации считают, что это поможет клиентам разобраться на месте, ту ли услугу им продают.
Инициатива, как сообщают «Известия», уже получила одобрение некоторых банков.
Читайте также: Онлайн-банк дал сбой в Балаково
Последние новости
16:46
15:41
В Балакове прошла акция «Диктант Победы»
Диктант Победы
14:51
В Балакове прошла «Зарница 2.0»
Зарница
12:49
В Балакове коммунальщики ежедневно наводят порядок на улицах
Благоустройство
12:31
Спецтема