Заколоченные окна: всероссийский монополист не даёт балаковцам уехать из города

Фото: ГоБалаково

Когда-то про Петра I сказали, что он «прорубил окно в Европу». Однако, учитывая события последних лет, его теперь стоило бы покрепче заколотить. Пока в нашей стране никто этого делать не собирается, но вот в Балаково всероссийский монополист решил показать пример, как нужно «заколачивать окна», и уже не даёт балаковцам спокойно уехать из города железнодорожным транспортом.

Об этой проблеме рассказала одна из наших читательниц. Мария оказалась в шоке из-за того, что не смогла купить в Балаково билет на нужный ей поезд. Сначала она попыталась сделать это в онлайн-кассе, но приобрести билет там не удалось из-за технических проблем на сайте РЖД, который не работал весь день. Мария решила купить его на железнодорожном вокзале. Она приехала заранее и 50 минут ждала, что откроется хотя бы одна касса, но этого так и не произошло. И нашей читательнице пришлось созваниваться с родственниками из другого города, пересылать им свои данные, чтобы те приобрели для неё билет. В Балаково сделать это было просто невозможно!

«И я в тот день была не одна такая. Ещё несколько человек не смогли приобрести билеты на месте из-за закрытых касс. Сейчас, когда не всегда возможно улететь самолётом, да ещё и, по понятным причинам, далеко не всегда и не везде работает интернет, РЖД создаёт препятствия для свободного передвижения граждан по стране тем, что закрывает обычные билетные кассы! И это хорошо, что я такая прошаренная, и нашла способ уехать из Балаково! А что делать обычным пенсионерам или работягам, у которых нет родственников в других городах, или они просто не могут найти иной способ приобретения билетов? Забираться тайком на крыши поездов, как в Индии? Почему РЖД позволительно так наплевательски относиться к людям, и нарушать их права?», - возмутилась Мария.

Стоит отметить, что тенденция «заколачивания окон» в балаковском железнодорожном вокзале у РЖД началась не вчера, и даже не год назад. Ещё в конце прошлого века и в начале нынешнего, когда поток пассажирских поездов через Балаково снизился, на вокзале стали закрываться кассы. Часть из них навсегда прекратила свою работу, а другие стали открываться лишь незадолго до прибытия поезда. А теперь, видимо, в «Саратовской ППК», которая является подразделением РЖД, решили, что с балаковцев достаточно и онлайн-продаж билетов. Ну, а если у кого-то не получается приобрести их таким способом, значит тот просто никуда не хочет ехать. Ну, не держать же из-за таких олухов кассира на постоянной основе хотя бы в одной из касс – непомерные расходы для казны железнодорожников получаются!

Между тем, продажа билетов на пассажирский транспорт регулируется государственными стандартами. Помимо этого, статья 83 «Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации», который, между прочим, является федеральным законом, гарантирует гражданам право покупки билетов в любом поезде и вагоне до нужной станции. А вот является ли тот факт, что наша читательница и другие пассажиры не смогли приобрести билет на нужный поезд в кассах в Балаково, нарушением федерального законодательства, могут решить исключительно компетентные органы. Мы подобные выводы делать не имеем права!

А вот что нужно делать в том случае, когда столкнётесь с подобными фактами, я уже не раз говорил. Работу любых монополистов, которым является и РЖД, контролируют несколько органов. На местном уровне это администрация, в обязанности которой входит обеспечение свободного передвижения граждан. На региональном – надзорные органы и Минтранс. На федеральном – Антимонопольная служба. Вот только ответственные сотрудники всех этих ведомств не обязаны реагировать на возмущённые посты в соцсетях и на критику в СМИ. Конечно, есть вероятность, что кто-то из чиновников прочтёт пост в каком-нибудь паблике, и решит на него отреагировать. Но такое случается исключительно ради пиара и в тех случаях, когда госслужащим особо напрягаться не нужно.

Государственная машина – довольно неповоротливый механизм, который, вдобавок, сдерживается массой ограничений. Если вы хотите запустить его работу по решению какой-то проблемы, то нужно писать жалобу. И не одну, и не в одну инстанцию! И эффект будет не сразу. Вон, даже Вячеславу Володину понадобилось несколько лет, чтобы заставить региональных депутатов принять закон, освобождающий директоров образовательных учреждений от поиска подрядчиков и заключения контрактов на ремонт школ и детских садов. Он продвигал эту инициативу с 2018 года, прежде чем добился результата. Так что, если мы хотим сделать наш город лучше, в том числе, заставить монополистов соблюдать законы, то нужно делать это самим! Никакой дяденька, приехавший из другого города на должность в Балаково, за нас это не сделает. Как говорится, пишите письма. В данном случае, жалобы! И тогда ни РЖД, ни кто-либо другой не смогут заколотить окна ваших возможностей!

Фото: ГоБалаково

Читайте также: Гнать надо: кому из коммунальщиков не место в Балаково