Сами виноваты: почему 3 месяца не решаются проблемы отопления балаковского дома

городские проблемы

Фото: Gobalakovo, Шедеврум

К нам в редакцию обратились наши читатели, проживающие в доме №10 на улице Академика Жука. Уже почти 3 месяца в их квартирах тепло бывает только в исключительных случаях, и проблемы с отоплением стали для жильцов постоянной головной болью. Однако каждая из инстанций, куда они обращались, переваливает вину на других, а в итоге все сводится к формуле «сами виноваты». Корреспондент Gobalakovo попытался разобраться, почему же никто не может решить проблемы отопления в этом доме с декабря месяца.

К нам в редакцию с этой бедой от имени инициативной группы обратилась одна из наших постоянных читательниц и жительница дома №10 на улице Академика Жука. Она сообщила, что ситуация с отоплением в их доме с декабря прошлого года была очень тяжелой, а после того, как в минувшие выходные на магистрали «Т Плюс» на улице Вокзальной произошла очередная авария, все стало еще хуже. По словам Светланы (имя изменено), во многих квартирах этого дома сейчас царит настоящий холод, а все ответственные лица, в ответ на жалобы, дают лишь пустые отписки, а то и вовсе отмалчиваются.

Последней каплей, переполнившей чашу терпения жителей этого злополучного дома, стала очередная отписка со стороны администрации. На своем телеграм-канале глава Балаковского района пообещал, что по каждому проблемному случаю с отоплением власти «будут оперативно организовывать комиссионные выезды». А в ответ на свою жалобу Светлана получила ответ от администрации: «Информация по Вашему адресу принята. Направлена в УЖКХ, управляющую организацию и ПАО "Т Плюс" для принятия в работу». То есть, обещание «оперативного выезда» оказалось очередной пустышкой.

Светлана рассказала, что проблемы с отоплением в доме №10 на улице Академика Жука начались еще в декабре 2025 года, и за это время его жильцы обратились во все возможные инстанции – в управляющую компанию, в «Т Плюс», в администрацию и даже в прокуратуру. Ответы приходят разные, и все инстанции отчитываются о своей проделанной работе, но ситуация с отоплением в доме не улучшается.

В частности, в декабре прошлого года районная администрация проинформировала жильцов злополучного дома, что была проведена регулировка внутридомовых систем отопления и ее «обезвоздушивание». Якобы, после этого ситуация улучшилась. Вот только жители с этим не согласились, и обратились с жалобой в прокуратуру, на что получили ответ: «администрацией Балаковского района Ваше обращение по существу не рассматривалось, решение по нему не принимало». А в итоге порекомендовали обращаться в суд.

И подобные ответы от всех органов жильцы дома получают периодически. А вчера ситуация еще больше ухудшилась, поскольку после аварии, несмотря на все заверения «Т Плюс», что теплоноситель подается во все объекты в Балаково, в доме №10 на улице Академика Жука батареи оставались холодными. Светлана рассказала, что сообщала теплоэнергетикам, но те заверили, что свои обязательства выполняют, и рекомендовали обращаться с проблемой отопления в УК. А там ответили нашей читательнице, что параметры теплоносителя занижены и, в итоге, обвинили в этом ЦТП-15, который находится в собственности «Теплоэлектросетевой компании», и у которой, якобы, слабые насосы. Корреспондент Gobalakovo решил связаться с этой организацией, и получил исчерпывающий ответ.

- Мы прекрасно знаем о проблемах дома №10 на улице Академика Жука. У меня там немало знакомых живет, - ответил нашему журналисту сотрудник компании, попросивший не озвучивать его имя. – И есть несколько причин, почему с отоплением там перебои, и это, точно, не наша вина. Во-первых, в этом доме давным-давно изменили схему отопления, и теперь она не может нормально распределять теплоноситель. Во-вторых, в таких высотных домах нужен свой насос. А тот, который приобрела старшая по дому, не справляется со своей задачей. А в-третьих, мы не можем давать в дом больше теплоносителя, чем получаем сами. Понимаете, мы именно на этом и зарабатываем деньги. Чем больше тепла дадим, тем больше выгоды получим. Но, например, сегодня «Т Плюс» нам подает 20 тонн в час, а по норме должны подавать 38 тонн. И давление теплоносителя, поступающего от них, 2,9 атмосферы, а должно быть 6,2 атмосферы. Информацию об этих заниженных параметрах мы уже отправили в ЕДДС.

По словам Антона (имя изменено), решить проблему с отоплением в доме №10 на улице Академика Жука можно тремя способами – вернуть схему отопления в исходное состояние; отладить работу, или заменить насос внутри самого дома, или добиваться от «Т Плюс» того, чтобы компания поставляла теплоноситель требуемых параметров.

- Я знаю не понаслышке, сам проверял. Если «Т Плюс» подает нам хотя бы 32 тонны теплоносителя в час, то в 10-том доме, даже с их измененной схемой и плохим насосом, проблем с отоплением не бывает. И обвинять именно нас в том, что у них холодно, по крайней мере, несправедливо! – подвел итог своим объяснениям Антон.

Тут, как говорится, шах и мат теплоэнергетикам от специалиста, проверявшего свои заявления на практике. Хотя, проверками каждый раз можно доказывать обратное. Теоретически, несложно сделать так, чтобы параметры теплоносителя пришли в норму в тот момент, когда на адрес приезжает комиссия, чтобы их замерять. Достаточно лишь быть заранее проинформированными о том, когда эта комиссия будет работать. А затем можно и заявлять, что во всем виноваты УК, ТСЖ, чужие ЦТП или сами жильцы. Да и температура в квартирах до + 18° при нормальной подаче теплоносителя поднимается достаточно быстро. А затем – хоть трава не расти! Все в норме, в проблемах, как говориться, виноваты сами, и параметры теплоносителя снова можно снижать.

И вопрос даже не в том, как заставить «Т Плюс» нормально работать – все компетентные органы сами прекрасно знают, как это сделать. Вопрос в другом. «Т Плюс», ведь, и сама зарабатывает на том, какой объем теплоносителя подают в дома балаковцев. Так, почему его параметры не приведут в норму в этом конкретном доме? Или в других домах в Балаково? Не могут, или не хотят?.. И тут уже стоит задуматься руководству самой компании о том, как свои обязанности исполняет директор балаковского филиала.